一、軟件概述

思沃(wo)旅(lv)行(xing)社(she)模(mo)擬實訓(xun)(xun)系(xi)(xi)統(tong)以旅(lv)行(xing)社(she)產(chan)品策劃、銷售、計調、客服、財(cai)務幾個部門為基礎(chu)進(jin)行(xing)模(mo)擬仿(fang)真實驗的實訓(xun)(xun)平臺系(xi)(xi)統(tong)，該教學(xue)(xue)軟件徹底突破了以往學(xue)(xue)校旅(lv)行(xing)社(she)教學(xue)(xue)過程中存在的單一性，讓學(xue)(xue)生通過對旅(lv)行(xing)社(she)的門市接待、銷售管(guan)(guan)理、計調操作(zuo)、團隊管(guan)(guan)理、客戶(hu)服務、產(chan)品設計等等各(ge)項(xiang)業務流程的操作(zuo)，而達(da)到全方(fang)位掌握旅(lv)行(xing)社(she)業務工作(zuo)的教學(xue)(xue)目的。

系統(tong)中教(jiao)師端對應的(de)實驗設置(zhi)(zhi)，讓教(jiao)師可以方便地(di)為學生(sheng)設置(zhi)(zhi)實驗的(de)不同因素，同時(shi)，教(jiao)師還可以查看(kan)學生(sheng)的(de)操作結果，從而(er)能夠對學生(sheng)的(de)實驗進行評價。

旅(lv)(lv)行(xing)社(she)經(jing)營(ying)管理，教(jiao)師端和學生(sheng)端旅(lv)(lv)行(xing)社(she)中都有(you)系(xi)(xi)統設置模塊，該模塊包含了(le)線路區域、餐飲(yin)標(biao)準(zhun)、結算方式、客戶(hu)(hu)(hu)反饋類(lei)型(xing)(xing)、取(qu)消(xiao)原因、團隊等(deng)級(ji)、證(zheng)件類(lei)型(xing)(xing)、客戶(hu)(hu)(hu)登(deng)記分類(lei)、收(shou)款項(xiang)目、詢(xun)價方式、住(zhu)宿(su)標(biao)準(zhun)、結算幣種、客戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)(xi)深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、大交通標(biao)準(zhun)、導游證(zheng)類(lei)別、地接(jie)車等(deng)級(ji)、護(hu)(hu)照類(lei)別、國家維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、門票標(biao)準(zhun)、酒(jiu)店等(deng)級(ji)、信用(yong)卡(ka)類(lei)型(xing)(xing)、簽(qian)證(zheng)類(lei)別、省(sheng)份維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、小(xiao)交通標(biao)準(zhun)、客戶(hu)(hu)(hu)行(xing)業(ye)分類(lei)、客戶(hu)(hu)(hu)接(jie)受程度、文化程度、城市維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、集合地點、出入境(jing)口岸、銷售狀態、出行(xing)目的和景點類(lei)型(xing)(xing)等(deng)，系(xi)(xi)統中已經(jing)添(tian)加(jia)了(le)較多(duo)的所有(you)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)管理元素，教(jiao)師也可自己添(tian)加(jia)、修改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系統基于B/S架構和(he).NET技術，具(ju)有良好的易維護性和(he)易操(cao)作(zuo)性。

2、系(xi)統分為(wei)三級管理(li)及操作端(duan)口，其中角(jiao)色定義為(wei)管理(li)員(yuan)(yuan)、教師(shi)和學生，管理(li)員(yuan)(yuan)負責教師(shi)用戶的(de)添加管理(li)及數據維護，教師(shi)負責班級學生的(de)添加管理(li)及實驗管理(li)，學生為(wei)實驗主(zhu)體進行模擬實訓。

3、系統不僅覆蓋旅(lv)(lv)行社(she)三個主(zhu)要業(ye)(ye)務流(liu)程：銷售業(ye)(ye)務、接待(dai)業(ye)(ye)務、票務業(ye)(ye)務，還涉及(ji)旅(lv)(lv)游(you)管理相關學科的知識，如導游(you)實訓、旅(lv)(lv)游(you)資源開(kai)發、旅(lv)(lv)游(you)行政管理等(deng)全面的知識。

4、旅行(xing)社經營管理(li)(li)，教師端和學生(sheng)端旅行(xing)社中都有系統設(she)置模(mo)塊(kuai)，該模(mo)塊(kuai)包含了線路區域、餐飲標(biao)準(zhun)、結算方式、客(ke)戶(hu)反饋(kui)類型(xing)、取(qu)消原因、團隊等級、證件(jian)類型(xing)、客(ke)戶(hu)登(deng)記分類、收款項(xiang)目、詢(xun)價方式、住宿標(biao)準(zhun)、結算幣種(zhong)、客(ke)戶(hu)關系深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)護(hu)(hu)、大交通標(biao)準(zhun)、導(dao)游證類別(bie)、地接(jie)車等級、護(hu)(hu)照類別(bie)、國家維(wei)護(hu)(hu)、門票標(biao)準(zhun)、酒店(dian)等級、信(xin)用(yong)卡類型(xing)、簽證類別(bie)、省份維(wei)護(hu)(hu)、小交通標(biao)準(zhun)、客(ke)戶(hu)行(xing)業分類、客(ke)戶(hu)接(jie)受程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維(wei)護(hu)(hu)、集合地點(dian)、出入(ru)境口岸、銷售狀態、出行(xing)目的(de)和景點(dian)類型(xing)等，系統中已經添加了較多的(de)所有旅行(xing)社管理(li)(li)元素，教師也可自己添加、修(xiu)改、刪除。

5、旅行(xing)社系統中包(bao)(bao)含信息中心(xin)、線路管(guan)(guan)理、計調操作、外聯銷(xiao)(xiao)售、財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理、導(dao)游(you)管(guan)(guan)理、客戶管(guan)(guan)理、價(jia)格管(guan)(guan)理和(he)系統設置(zhi)。旅行(xing)社業務(wu)流(liu)程可基本分為銷(xiao)(xiao)售業務(wu)、接(jie)(jie)待(dai)業務(wu)和(he)票務(wu)服務(wu)三(san)個主要環節(jie)，其中銷(xiao)(xiao)售程序主要包(bao)(bao)括詢價(jia)、函電處理、編制(zhi)日(ri)程草(cao)綱(gang)、報價(jia)、核(he)價(jia)、確認、擬寫接(jie)(jie)待(dai)文(wen)件、發文(wen)、建檔、簽證(zheng)等內容；銷(xiao)(xiao)售業務(wu)包(bao)(bao)括接(jie)(jie)待(dai)計劃的(de)(de)制(zhi)作、團(tuan)體旅游(you)業務(wu)和(he)結算業務(wu)三(san)部分；學生能(neng)夠(gou)自建線路，設置(zhi)景點并組織不同的(de)(de)旅游(you)團(tuan)隊。

6、通過實驗安排(pai)，讓學生通過對(dui)軟件的(de)具(ju)體操作，進一(yi)步學習和鞏固理論知識(shi)，同時培養(yang)學生實際操作能(neng)力，使學生在理論知識(shi)基(ji)礎上(shang)對(dui)旅游管理有一(yi)個全面(mian)的(de)認識(shi)。

7、軟件(jian)中，教學考(kao)(kao)核(he)(he)貫穿于整個(ge)軟件(jian)操作(zuo)中，課堂練習(xi)與操作(zuo)考(kao)(kao)核(he)(he)、案例考(kao)(kao)核(he)(he)、測驗、評分標(biao)準設(she)置(zhi)幫助(zhu)教師輕松掌握學員學習(xi)狀況，通過練習(xi)和考(kao)(kao)核(he)(he)，也(ye)讓(rang)學員明(ming)白自己(ji)的學習(xi)效(xiao)果、制定(ding)學習(xi)計(ji)劃(hua)。

8、內(nei)部業務管理：線路(lu)/團隊計(ji)劃、計(ji)調(diao)操作、游(you)客管理、財務核算(suan)、單項預定(ding)成本管理、系統設置。

9、銷(xiao)售支持(chi)：包團業務、同行(xing)代理銷(xiao)售、外(wai)聯銷(xiao)售、同行(xing)在線(xian)分銷(xiao)、客戶關系管理、地接(jie)社接(jie)口。

10、數(shu)據庫支持(chi)：國內航班(ban)查詢、火車時候(hou)列表、國內景點資(zi)料查詢、同行線(xian)路(lu)報價、城市數(shu)據庫。

11、管理(li)支持：銷售統(tong)(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、成本(ben)統(tong)(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、業務(wu)統(tong)(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、財務(wu)分(fen)(fen)析(xi)。適用于：出境旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、國內(nei)旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、周邊旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、自由行(xing) 、商(shang)務(wu)及會展旅(lv)游(you)。