一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)模擬(ni)實(shi)訓系統(tong)分(fen)(fen)為(wei)(wei)模擬(ni)操作(zuo)和旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)知識練習兩大模塊，涵蓋旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社業的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)銷、操作(zuo)、結算、統(tong)計分(fen)(fen)析等各大業務(wu)模塊，該實(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)(xue)平臺軟件具備團隊(dui)計劃(hua)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)預(yu)訂(ding)(ding)、客房預(yu)訂(ding)(ding)、機票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)、景點門(men)票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)、團餐預(yu)訂(ding)(ding)、車(che)輛預(yu)訂(ding)(ding)、收付款(kuan)管(guan)理(li)(li)(li)、供應商、團隊(dui)客戶、VIP散客管(guan)理(li)(li)(li)等功能。從旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)、酒店經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)資源(yuan)開發與管(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)(li)(li)、導(dao)游(you)(you)(you)(you)實(shi)務(wu)與技巧五個(ge)方(fang)面(mian)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)模擬(ni)操作(zuo)，每(mei)個(ge)方(fang)面(mian)又細(xi)分(fen)(fen)為(wei)(wei)實(shi)際流(liu)程中涉及(ji)的(de)(de)(de)(de)每(mei)個(ge)細(xi)節，因(yin)此，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)從中學(xue)(xue)(xue)習到(dao)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)流(liu)程。此外，軟件中教(jiao)師端(duan)對(dui)應的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)設(she)置(zhi)，讓(rang)教(jiao)師可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)方(fang)便地為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)設(she)置(zhi)實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同因(yin)素(su)，同時，教(jiao)師還(huan)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)查看學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)結果，從而能夠對(dui)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)進行(xing)(xing)評(ping)價。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)軟件系統(tong)的(de)(de)(de)(de)使用可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習興趣，同時也為(wei)(wei)教(jiao)師減輕工作(zuo)負擔。本公(gong)司為(wei)(wei)了更好滿足高校的(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)需求，會根據高校的(de)(de)(de)(de)需求提供旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)實(shi)訓室解決方(fang)案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師(shi)管理(li)：建(jian)立、修改或刪除班級。

班級管(guan)理(li)：添加、修改、刪除教師(shi)或者管(guan)理(li)員賬號(hao)以(yi)及模糊查詢。

學生(sheng)管理：單個或批量添加學生(sheng)，修改、刪除學生(sheng)信息。

教師端

查(cha)看班級：可查(cha)看班級中的(de)學(xue)生(sheng)用戶名、學(xue)號以及(ji)真實姓名。

旅行(xing)社(she)經營管理：系統設置、價格設置、評(ping)分標準、得分查看。

酒店(dian)經營管(guan)理：操(cao)作(zuo)、練習。

旅游(you)資源開(kai)發(fa)與管理(li)(li)：案例管理(li)(li)、案例點評(ping)、景區管理(li)(li)、服務設施管理(li)(li)。

旅游(you)行(xing)政(zheng)(zheng)管理：政(zheng)(zheng)務(wu)、商(shang)務(wu)。

導游實務與技巧：練習(xi)。

學生端

1.旅行社經營管理

信(xin)息中(zhong)心：公告、火(huo)車(che)查(cha)詢、航(hang)班查(cha)詢、景點資(zi)料、操作流程(cheng)。

線(xian)路(lu)(lu)管理：線(xian)路(lu)(lu)資料。

計(ji)調(diao)操(cao)作：團隊操(cao)作、個人操(cao)作。

外聯銷售：營(ying)業點報(bao)名(ming)、營(ying)業點預(yu)定(ding)(ding)(ding)(ding)單、其它預(yu)定(ding)(ding)(ding)(ding)、包(bao)(bao)團報(bao)名(ming)、包(bao)(bao)團預(yu)定(ding)(ding)(ding)(ding)單、同(tong)行團報(bao)名(ming)、同(tong)行預(yu)定(ding)(ding)(ding)(ding)單。

財(cai)務管理(li)：團(tuan)隊審核、單項審核、團(tuan)隊結算(suan)、單項結算(suan)。

導(dao)游管理(li)：導(dao)游信息。

客戶管理：單位資料、單位聯(lian)系人、散客資料、競爭對手、聯(lian)系記錄、投訴(su)處理、潛在(zai)客戶。

價格管理：地(di)接線、機票、團餐(can)、門票、賓館、交(jiao)通(tong)車、其(qi)他車船、其(qi)他服務。

系(xi)統(tong)設置：線路區域、餐飲(yin)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算方式(shi)(shi)、客(ke)戶(hu)反(fan)饋類(lei)(lei)(lei)型、取消原因、團隊(dui)等級、證件類(lei)(lei)(lei)型、客(ke)戶(hu)登記分類(lei)(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢價方式(shi)(shi)、住宿標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算幣種、客(ke)戶(hu)關系(xi)深度、銀行賬號、匯率維護、大交(jiao)通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、導游(you)證類(lei)(lei)(lei)別、地接車等級、護照類(lei)(lei)(lei)別、國家(jia)維護、門票標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、酒(jiu)店等級、信用卡類(lei)(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)(lei)別、省份(fen)維護、小交(jiao)通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、客(ke)戶(hu)行業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接受程度、文化程度、城市維護、集(ji)合地點(dian)、出(chu)(chu)入境口岸、銷售狀態、出(chu)(chu)行目的、景點(dian)類(lei)(lei)(lei)型。

2.酒店經營管理

理論(lun)操作：目錄、練習、案例搜索、檢驗(yan)、課件下載、幫助。

實(shi)際操作：預(yu)定部(bu)、總臺接(jie)待、客房(fang)部(bu)、餐飲部(bu)、康樂部(bu)、信息資料、人事管(guan)理(li)(li)、客戶(hu)管(guan)理(li)(li)、總經理(li)(li)查(cha)詢(xun)、報(bao)表(biao)生成。

網上預(yu)定：賓館簡介、在線預(yu)定、客房(fang)一覽、餐飲服務、康娛設施(shi)、會議設施(shi)、旅游(you)、網上訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位(wei)普(pu)查(cha)與評價：理論(lun)知識、單(dan)體普(pu)查(cha)。

旅游地開發(fa)綜合(he)評(ping)價：創建模型。

旅游(you)市(shi)場(chang)預測分析：理論知識、市(shi)場(chang)分析與(yu)預測、旅游(you)市(shi)場(chang)季節性強度分析、旅游(you)市(shi)場(chang)地(di)域(yu)集中性分析。

旅游地(di)信(xin)息查(cha)詢(xun)：旅游地(di)信(xin)息查(cha)詢(xun)。

旅游開發效益評估：案例(li)分析(xi)。

4.旅游行政管理

政務管理(li)(li)：政策(ce)法規、行業管理(li)(li)、旅游統計、教育培(pei)訓、規劃(hua)招(zhao)商(shang)、執行投訴(su)、旅游協會。

商務管理：旅(lv)游目的地(di)、旅(lv)游超市、旅(lv)游地(di)展示（特色餐飲、賓(bin)館(guan)飯店(dian)、交通指南、風景名勝(sheng)、地(di)方(fang)特產、休閑娛樂）。

案例共享(xiang)：系統內置共享(xiang)多個旅游(you)相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄(lu)：導(dao)游(you)實務、政策法(fa)規習題集、導(dao)游(you)實操多維(wei)心(xin)理分(fen)析案例、導(dao)游(you)模擬試題。

練習：習題(ti)練習、案例分析。

案例(li)搜索(suo)：通過模糊查詢或者分析(xi)狀態搜索(suo)案例(li)。

測(ce)驗(yan)：習題測(ce)試。

課件下載：可下載多個課件。

幫助：模塊功能(neng)使用說明(ming)。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點(dian)數無限制

系統(tong)必須基于.NET技術和B/S架構開發，客戶端(duan)無限制，易(yi)安裝易(yi)維(wei)護。并且采用模擬(ni)交互的教學思想，教師可在(zai)(zai)每(mei)個模塊中添加實(shi)驗數(shu)據(ju)，學生在(zai)(zai)模擬(ni)角色的實(shi)踐過程中，體會旅游信息(xi)管(guan)理(li)。

知識覆蓋廣

系(xi)統不(bu)僅(jin)覆蓋(gai)旅行社三個(ge)主要業(ye)務(wu)流程：銷(xiao)售(shou)業(ye)務(wu)、接待業(ye)務(wu)、票務(wu)業(ye)務(wu)，還涉及旅游(you)(you)管(guan)(guan)理相關學(xue)科的知(zhi)識(shi)，如酒店管(guan)(guan)理、導游(you)(you)實(shi)訓(xun)、旅游(you)(you)資源開發、旅游(you)(you)行政(zheng)管(guan)(guan)理等全面的知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)(xue)考(kao)核(he)貫(guan)穿于整個軟件操作(zuo)中(zhong)，課堂練(lian)習與(yu)操作(zuo)考(kao)核(he)、案例考(kao)核(he)、測驗、評(ping)分標準設置幫助(zhu)教(jiao)師輕(qing)松掌握學(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)習狀(zhuang)況，通(tong)過練(lian)習和(he)考(kao)核(he)，也讓學(xue)(xue)員(yuan)明白自(zi)己的學(xue)(xue)習效果(guo)、制定(ding)學(xue)(xue)習計劃(hua)。

操作簡單、易用性強(qiang)

無論是管理(li)端(duan)還是學生端(duan)，本教(jiao)學軟件系統都考(kao)慮(lv)到用戶(hu)的日(ri)常操作(zuo)習慣。在管理(li)端(duan)采用windows操作(zuo)界面，將系統菜單(dan)欄(lan)與操作(zuo)界面分開，每個模(mo)塊操作(zuo)流程簡單(dan)，并配(pei)備直觀(guan)的操作(zuo)說明。