一、軟件概述

市(shi)場(chang)調(diao)研營(ying)銷活動的(de)(de)重要環(huan)節，企(qi)業(ye)可以了(le)解(jie)消費者對其原有產(chan)品的(de)(de)建議及對新產(chan)品的(de)(de)預期，從而(er)改善其產(chan)品市(shi)場(chang)競爭力。市(shi)場(chang)調(diao)查成為許(xu)多精英企(qi)業(ye)的(de)(de)重要營(ying)銷手(shou)段和競爭武(wu)器。客(ke)(ke)戶(hu)管理(li)按照具體實驗流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)商業(ye)流(liu)(liu)程(cheng)，并注(zhu)入調(diao)查周期、時間(jian)成本、金(jin)錢成本、客(ke)(ke)戶(hu)關系度、產(chan)品屬性(xing)和客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求等概念(nian)，讓學生在相同總資本情況下，以角色(se)扮(ban)演的(de)(de)方式(shi)，對系統所(suo)提供的(de)(de)不同行(xing)業(ye)的(de)(de)不同廠商進(jin)(jin)行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)跟(gen)進(jin)(jin)，量化經營(ying)數據，根據利潤率來判斷學生運營(ying)成績。

整個系(xi)統(tong)(tong)由管理(li)(li)員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學(xue)(xue)生端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站、郵件(jian)系(xi)統(tong)(tong)組成，各系(xi)統(tong)(tong)操作界(jie)面獨立，但數(shu)據相互關聯、傳遞。采用實(shi)驗形(xing)式(shi)，通過制定(ding)實(shi)驗任務(wu)、要求，幫助(zhu)學(xue)(xue)生逐步掌握(wo)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)的基(ji)礎知識、實(shi)施過程及步驟。由管理(li)(li)員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)教(jiao)師帳號信息；教(jiao)師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗班級及學(xue)(xue)生信息、設置實(shi)驗環(huan)境、添加(jia)分析案例、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)研(yan)網(wang)信息，對(dui)學(xue)(xue)生的市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)結(jie)果進行評分

在(zai)學(xue)生(sheng)端(duan)系統(tong)，學(xue)生(sheng)根據(ju)教師設(she)(she)置的(de)實驗環境確(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研課題，按步驟完成(cheng)市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研設(she)(she)計(ji)(ji)方案、調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)，確(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查人員，收集及分析調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研資料，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研報告(gao)。完成(cheng)教師布(bu)置的(de)在(zai)線作業及案例分析。系統(tong)提(ti)供(gong)一個(ge)市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研網站，學(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)(yi)(yi)把設(she)(she)計(ji)(ji)的(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)在(zai)這里(li)進行發(fa)布(bu)以(yi)(yi)(yi)收集資料，或通過電子(zi)郵(you)(you)件方式向(xiang)參加本次(ci)實驗的(de)本班其(qi)它同學(xue)，發(fa)送(song)問卷(juan)(juan)郵(you)(you)件以(yi)(yi)(yi)收集資料。系統(tong)界面設(she)(she)計(ji)(ji)美觀形象，將復雜的(de)功(gong)能配以(yi)(yi)(yi)人性化的(de)操(cao)作步驟設(she)(she)計(ji)(ji)，能盡快(kuai)幫助用戶(hu)掌握(wo)其(qi)方法及步驟

客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求通(tong)過(guo)招投標系(xi)統實(shi)(shi)現：系(xi)統把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求量(liang)化，提(ti)供不(bu)定(ding)(ding)期不(bu)定(ding)(ding)量(liang)的(de)(de)招標信息，學生需(xu)要達到一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)度才能(neng)參與投標，強化學生資金利用和資金成本的(de)(de)概念，滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求的(de)(de)同(tong)時實(shi)(shi)現利潤(run)最大化，貼近現實(shi)(shi)的(de)(de)分(fen)析(xi)演(yan)練：深入對市場的(de)(de)各個層面(mian)進(jin)行(xing)有目的(de)(de)，有選擇(ze)性的(de)(de)調查；并在眾多(duo)的(de)(de)行(xing)業客(ke)戶(hu)(hu)(hu)中，進(jin)行(xing)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)挖掘和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管理的(de)(de)活動，鍛煉(lian)學生分(fen)析(xi)市場，挖掘客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)能(neng)力

學生以(yi)教(jiao)師(shi)設置(zhi)的實(shi)驗要(yao)求為目標，以(yi)市場調查公司總(zong)經(jing)理的身份(fen)負責市場調查的整個(ge)過程，根據系統的操(cao)作向導按步驟、階(jie)段性完成(cheng)實(shi)驗任務。確定調研(yan)課(ke)題，設計調研(yan)方案(an)、調研(yan)問卷、抽(chou)樣方案(an)，培訓調查人(ren)員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由(you)管理員端系統、教師端系統、學生端系統、調(diao)研網站(zhan)、郵件系統五大部(bu)分組成(cheng)，各部(bu)分之(zhi)間數據相(xiang)互交流聯系。

軟件主要功能集中于教師端系統、學(xue)生端系統、調研網站。

教師端系統

教(jiao)師是整(zheng)個軟件(jian)的靈魂，在(zai)教(jiao)師端(duan)系統中，教(jiao)師需要管理、維護實驗班級信息(xi)和學生(sheng)信息(xi)。搭建實驗環境，實時管理學生(sheng)實驗結果，與學生(sheng)進行信息(xi)交流。管理、維護調(diao)研(yan)網站各欄目數(shu)據信息(xi)，添加、編輯(ji)在(zai)線作業內容。篩選(xuan)、添加各種(zhong)經(jing)典市場調(diao)研(yan)分(fen)析案例，設(she)置分(fen)析要求及達到目標，訓(xun)練(lian)學生(sheng)解決、分(fen)析問(wen)題的能力。

教師端(duan)系統由班級(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)、學生管(guan)(guan)理(li)(li)、實驗管(guan)(guan)理(li)(li)、案(an)例管(guan)(guan)理(li)(li)、調(diao)研網管(guan)(guan)理(li)(li)、信(xin)息(xi)(xi)交(jiao)流、信(xin)息(xi)(xi)提示、郵件管(guan)(guan)理(li)(li)、在線作業、教師信(xin)息(xi)(xi)十個(ge)功能模塊組成(cheng)。

學生端系統

學生端系統由實驗管理、案(an)例分析、調研網管理、題庫管理、人才庫、信(xin)息(xi)交流(liu)、信(xin)息(xi)提示、郵件(jian)管理、在(zai)線(xian)作業、學生信(xin)息(xi)十大模塊組(zu)成。

學生以(yi)教(jiao)師設(she)置的實(shi)驗要求為目標，以(yi)市(shi)場調(diao)(diao)查公(gong)司總(zong)經(jing)理的身(shen)份負責市(shi)場調(diao)(diao)查的整(zheng)個過程，根據系統的操作向導按步驟、階段性完成(cheng)實(shi)驗任務。確(que)定調(diao)(diao)研(yan)課(ke)題(ti)，設(she)計調(diao)(diao)研(yan)方案、調(diao)(diao)研(yan)問(wen)卷、抽樣方案，培訓調(diao)(diao)查人員，搜集(ji)并(bing)分析資料。

完成教師(shi)布置的(de)在(zai)(zai)線(xian)作業及(ji)案例分析(xi)，把設計的(de)調(diao)(diao)查問卷在(zai)(zai)市場調(diao)(diao)研網站發布，并通過(guo)調(diao)(diao)研網站來收(shou)集分析(xi)資(zi)料，或(huo)通過(guo)電(dian)子郵(you)件(jian)方式向參加本次(ci)實驗(yan)的(de)本班其它(ta)同學，發送問卷郵(you)件(jian)以收(shou)集資(zi)料。在(zai)(zai)實驗(yan)過(guo)程中(zhong)可(ke)以通過(guo)信息交流功能和電(dian)子郵(you)件(jian)功能與其它(ta)同學或(huo)教師(shi)及(ji)時交流。

市場調研網站

教師、學(xue)生(sheng)都可以(yi)在(zai)調(diao)研網管理(li)模(mo)塊中添加(jia)(jia)、編輯網站欄目中的信(xin)息，但(dan)學(xue)生(sheng)只能維護(hu)自己添加(jia)(jia)的信(xin)息。參加(jia)(jia)實驗的學(xue)生(sheng)都可以(yi)把調(diao)查問卷(juan)、行業最新新聞、調(diao)研報告、知(zhi)名企業信(xin)息、市(shi)場調(diao)研經典(dian)案例等發布至調(diao)研網站，同學(xue)之間相互填寫調(diao)查問卷(juan)。

市(shi)場調研(yan)網站主要欄目由在(zai)線調研(yan)、新聞中心、調研(yan)報告、調研(yan)學堂、知名(ming)公司、經典案例、用戶(hu)管理、郵(you)件、論(lun)壇組成。

在線調研(yan)：在每(mei)個實驗中(zhong)學生(sheng)可(ke)以把問(wen)卷調查發(fa)布(bu)到該調研(yan)網站(zhan)，同(tong)學之間進行相互問(wen)卷填寫，模擬調查的(de)中(zhong)間過程。

新(xin)聞(wen)中心：學(xue)生(sheng)可以自由發布行業新(xin)聞(wen)，由教師審核后在網站顯示(shi)。

調研報告(gao)：查看本班級實驗(yan)發布(bu)的調研報告(gao)

調研學(xue)堂：收集市場調查、市場營銷(xiao)的文章資料，學(xue)生可以自由添加查看，所發布需(xu)經(jing)審核后(hou)才能發布，同時系統初始一部分(fen)資料。所有信息根(gen)據(ju)行業類(lei)別進(jin)行分(fen)類(lei)排列。

知名(ming)企業：收錄當前一些比(bi)較知名(ming)市場調(diao)查公司，系統初始一部分資料，學(xue)生可以自(zi)由(you)添加。

經典案例(li)(li)：收錄關于(yu)市場(chang)調研的典型(xing)案例(li)(li)，系統(tong)初始一部分資料(liao)，學生可以(yi)自由添(tian)加。

用戶管(guan)理(li)：網站注冊用戶的管(guan)理(li)。

個人郵(you)件(jian)：鏈接進入郵(you)件(jian)系統，查看及(ji)管理個人郵(you)件(jian)。

論(lun)壇：鏈接至(zhi)網站論(lun)壇，供(gong)學生(sheng)交流、討論(lun)。

三、軟件特點及(ji)優勢

整個系(xi)統(tong)(tong)(tong)由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、教(jiao)師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站(zhan)、郵件(jian)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組成(cheng)，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)操作界(jie)面(mian)(mian)獨立，但數據(ju)相(xiang)互關聯、傳遞。采用(yong)實(shi)驗(yan)(yan)形式(shi)，通過制定(ding)(ding)實(shi)驗(yan)(yan)任(ren)務、要求，幫(bang)助學(xue)生(sheng)逐步掌(zhang)握市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)(de)基礎(chu)知識、實(shi)施過程及(ji)(ji)步驟(zou)(zou)。由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)維(wei)護教(jiao)師帳號信息；教(jiao)師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)維(wei)護實(shi)驗(yan)(yan)班級(ji)及(ji)(ji)學(xue)生(sheng)信息、設(she)(she)(she)置(zhi)實(shi)驗(yan)(yan)環境、添(tian)加分析(xi)案(an)例、維(wei)護調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)信息，對學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)結(jie)果(guo)進行評分；在(zai)(zai)學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，學(xue)生(sheng)根(gen)據(ju)教(jiao)師設(she)(she)(she)置(zhi)的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)環境確(que)定(ding)(ding)調(diao)(diao)研(yan)(yan)課題，按步驟(zou)(zou)完成(cheng)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)設(she)(she)(she)計方案(an)、調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)，確(que)定(ding)(ding)調(diao)(diao)查人(ren)員，收集(ji)及(ji)(ji)分析(xi)調(diao)(diao)研(yan)(yan)資(zi)(zi)料，撰寫調(diao)(diao)研(yan)(yan)報告。完成(cheng)教(jiao)師布(bu)置(zhi)的(de)(de)(de)在(zai)(zai)線(xian)作業(ye)及(ji)(ji)案(an)例分析(xi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)提(ti)供(gong)(gong)一個市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站(zhan)，學(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)把設(she)(she)(she)計的(de)(de)(de)調(diao)(diao)查問卷(juan)(juan)在(zai)(zai)這(zhe)里進行發布(bu)以(yi)收集(ji)資(zi)(zi)料，或(huo)通過電子郵件(jian)方式(shi)向參加本次實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)本班其(qi)它同(tong)學(xue)，發送問卷(juan)(juan)郵件(jian)以(yi)收集(ji)資(zi)(zi)料。系(xi)統(tong)(tong)(tong)界(jie)面(mian)(mian)設(she)(she)(she)計美觀形象，將復雜的(de)(de)(de)功能配以(yi)人(ren)性化的(de)(de)(de)操作步驟(zou)(zou)設(she)(she)(she)計，能盡(jin)快幫(bang)助用(yong)戶掌(zhang)握其(qi)方法及(ji)(ji)步驟(zou)(zou)。本軟件(jian)不僅(jin)適(shi)用(yong)于各大中專院校市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)及(ji)(ji)相(xiang)關專業(ye)，同(tong)時也可(ke)供(gong)(gong)中小型企業(ye)對營(ying)銷(xiao)(xiao)及(ji)(ji)銷(xiao)(xiao)售人(ren)員進行市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)實(shi)戰培訓練習。